×

الاتصال السريع

1 نسعد بتواصلكم معنا
عبر البريد الإلكتروني info@arrowad.sa
2 نرحب بتفاعلكم معنا
عبر منصات التواصل الاجتماعي    
3 كما يمكنكم الاتصال المباشر بنا
عبر الرقم الموحد  920004248

منهجية الرواد لتمكين القيم: إضافة قيمة إلى إنجازات الأفراد

السر وراء الشركات المتميزة هو ببساطة أنها تعمل بجدية أكبر لإضافة قيمة للأعمال الفردية. - فريدريك هارمون

القيم محور الثقافة الاجتماعيّة والوطنيّة والمؤسسيّة التي تقود وتساند في تحقيق رؤاها وغاياتها وأهدافها الاستراتيجية ولكي تتحول القيم التي تنادي بها الدولة أو المؤسسة من شعارات ملهمة إلى ممارسات على أرض الواقع، فقد طورنا منهجية علميّة لتمكين القيم عند الأفراد والمؤسسات التي ترعاهم وإطار عمل مرن مبنيّ على مبادئ فلسفة الرواد لفهم القيم ومنهجيتها في البناء.

منهجية الرواد لتمكين القيم (™AVEM) والإطار العام للعمل

منهجية الرواد لتمكين القيم (™AVEM) تتضمن ثلاث مجموعات رئيسة من نماذج العمل:
المجموعة الأولى: تتضمن أربع عمليات تأسيسية تستهدف تحديد مصادر وإجراءات تكوين منظومة القيم، تجسيد القيم المستهدفة، بناء أوعية لأدوات قياس، تمكين القيم.
المجموعة الثانية: نموذج نُضج القيم المتضمن لعدد من المقاييس والمؤشرات الدالة على مستوى تمكين القيم.
المجموعة الثالثة: تتضمن خمس عمليات لإحداث التغيير الثقافي المؤثر في تمكين القيم. وسنعرّف بها بشكل مجمل، كما نعطي تعريفاً بإطار العمل الذي نعمل على ضوئه لتقديم خدماتنا لشركائنا بعد موائمته ليصبح متسقاً مع متطلباتهم.

نماذج بناء منظومات القيم

التكوين

أدلة اجرائية لتكوين منظومة قيم المؤسسة أو تطويرها ومواءمتها مع
أنشطة وأهداف المؤسسة.

  • كل أنواع المنظومات
  • التأسيس للممكنات

التجسيد

اطار مرجعي علمي لكل قيمة من قيم المؤسسة وركيزة مسارات ادوات التمكين ونموذج التغيير الثقافي.

  • الفوائد والأضرار
  • طرق الاكتساب

القياس

مكتبة لتزويد المؤسسة بما تحتاجه من مقاييس لعملية القياس والتشخيص وتحديد خط الاساس وقياس نضج القيم.

  • قياس اكتساب القيمة
  • فحص البيئة الحاضنة

التمكين

آليات ابتكار أدوات التمكينوبناء والأدلة الارشاديةوالإجرائية لتمكين القيادات والعاملين والبيئة المؤسسية.

  • تمكين الأفراد
  • تهيئة البيئة الحاضنة

نماذج التغيير الثقافي لمنظومات القيم

النمذجة

أنشطة تفاعلية وتوجيه شخصي لتأهيل القيادات والمؤثرين وتحفيزهم ليكونوا قدوات ملهمة للعاملين.

  • توجيه شخصي
  • تأهيل المؤثر

التدريب

برامج تفاعلية و ممارسات تطبيقية مباشرة وعن بعد ومتمازجة لإكتساب العاملين السلوكيات وتطبيقات القيم.

  • برامج تفاعلية
  • ممارسة تطبيقية

التعلم

مناهج وبرامج تعليمية وبنك من الأنشطة والقراءات والمعارف لتمكين القيم عند العاملين في المؤسسة.

  • مناهج
  • القيم التربوية

المشاركة

أدوات متنوعة لإحداث الوعي وزيادة الإهتمام والدافعية الذاتية لاكتساب القيم والتمسك بها وممارستها.

  • تشارك المعرفة
  • نشر الثقافة

تهيئة البيئة

مجموعة من السياسات والإجراءات والأدوات التي تخلق بيئة داعمة للفرد لاكتساب قيم بيئته الحاضنة له.

  • سياسات وإجراءات
  • أدوات اكتساب

الإطار العام للعمل

(تجري موائمته مع كل مشروع على حدة بشكل يراعي خصوصيته)

الإطار المرجعي لمنهجية الرواد لتمكين القيم

إن اهتمام المؤسسة ببناء منظومتها القيمية وتهيئتها لمتطلبات قيمها المعلنة تدفع العاملين إلى أن يتمثلوا تلك القيم، وذلك يجعلها بيئة آمنة تمتاز بالالتزام التنظيمي والرضا الوظيفي وروح الفريق والتحفيز وتقليل ضغط العمل، كما أنه يؤثر تأثيرًا إيجابيًا كذلك على ثقافة المؤسسة؛ فيعلي من شأن القيم والأعراف فيها، ويتنامى الولاء وتتكرس الاحترافية والالتزام وتسود الحوكمة، وكل ذلك ينعكس على الخطط الاستراتيجية للمؤسسة في الابتكار والتسويق والتشغيل، وبالتالي تنتج أداءً مؤسسياً عالياً في تلك الجوانب ونتيجته المتوقعة الأداء المالي الجيد.

نظام القيم هو الصيرورة التي تُختار فيها القيم وتنتقل بين ذوي العلاقة، وطبيعة أدوارهم وتأثير بيئاتهم عليها حيث يتكون النظام من أربعة عناصر رئيسه هي المؤثر، المتأثر، القيم والبيئة. فالمؤثر هو الراعي المسؤول عن الأفراد المتأثرين به وهو أساس هذا النظام والمتحكم فيه والمسيطر عليه، وهو الذي يختار ويتبنى القيم التي تشكل منظومة قيمية يُؤثر فيها السياق الذي توجد فيه، والبيئة التي يعيش فيها المؤثر والمتأثر.

فلسفتنا مرتبطة بالغاية النهائية من البحث والدراسة والعمل وهي تمكين القيم عند الأفراد والمؤسسات والمجتمعات، وفق مجموعة من العلاقات والتداخلات بين منظومات القيم وبيئاتها، والمؤثرين المسؤولين وغير المسؤولين والمتأثرين والسياق العالمي الذي يعيشون فيه.

منهجية بناء القيم المقصودة ليست منهجية إجرائية لغرس أو إكساب أو تعزيز القيم، وإنما هي عمليات منهجيّة علميّة سابقة، ومُؤسِسة للعمليات الإجرائية التي تقدم للمستفيدين على اختلاف أنواعهم، وتختلف هذه العمليات الإجرائية من بيئة إلى أخرى. يلخص مراحل البناء في خمس عمليات: تجسيد القيم وقياس القيم وتكوين المنظومة وتمكين القيم وبناء برامج الاستدامة والتحسين المستمر.

كيف نطبق منهجية الرواد لتمكين القيم في مؤسستك؟

نستخدم نهجًا شاملًا لتطبيق منهجية الرواد لتمكين القيم (™AVEM) في المؤسسات العامة والخاصة والقطاع الثالث ، حيث نجري بدايةً تشخيصًا شاملاً لفهم الوضع الحالي من منظور القيم. بعد ذلك، نشتق القيم الحالية من ميثاق المؤسسة واستراتيجيتها وتدفقات الأعمال الرئيسية فيها، ثم نقوم بدمج القيم الناتجة في منظومة القيم الجديدة أو المحسّنة. وعندها نكون جاهزين لحساب خط الأساس الحالي على مقياس الركائز الخمس (الوعي والإلهام والمواءمة والدعم والممارسة)، لمنظومة القيم الجديدة أو المحسّنة، تليها سلسلة من ورش العمل للوصول إلى توافق بشأن الرؤية المستهدفة. في هذه المرحلة، نكون جاهزين للتطبيق الكامل باستخدام عوامل التمكين الصحيحة، ومراجعة النتائج بين جولات التطبيق، واستخدام نتائج المراجعة في جولات التحسين المستمر للعناصر التمكينية، وكذلك لمنظومة القيم نفسها بطريقة يمكن قياس درجة نضج التغيير الثقافي لقيم المؤسسة.

تشخيص الوضع الحالي لمنظومة القيم الضمنية والمعلنة في مواقع العميل.

  • إجراء ورش عمل ومقابلات واستبانات للتشخيص الشامل ولفهم الوضع الحالي من منظور القيم.
  • تحليل النتائج ومراجعة ميثاق المؤسسة واستراتيجيتها والقيم المعلنة.
  • اشتقاق القيم الضمنية ودمجها مع القيم المعلنة، ثم قياس مستوى الوعي والاهتمام والاستعداد لتبنيها ولتطبيقها.
  • قياس مستوى التوافق بين قيم المؤسسة واستراتيجيتها.

تحسين منظومة القيم الحالية أو بناء منظومة جديدة، ومواءمتها مع أنشطة الأعمال الأساسية للمؤسسة.

  • بناء/تحسين منظومة القيم: تحويل القيم من مفاهيم مجردة إلى كيانات واضحة المعالم، وبناء التعريفات، وبناء المكونات، وأخيراً بناء منظومة القيم.
  • إضافة قيمة إلى الانجازات الفردية: مواءمة مكونات النظام مع أنشطة الأعمال الأساسية للمؤسسة.

تحديد رؤية التحسين واختيار عناصر التمكين المناسبة.

  • إجراء ورش عمل مع القادة وفرق العمل لعرض نظام القيم الجديد/المحسن، وحساب خط الأساس فيما يتعلق بثقافة المؤسسة القائمة على ركائز التقييم الخمس (الوعي، والإلهام، والمواءمة، والدعم، والممارسات).
  • عقد ورش عمل للتوصل إلى رؤية مشتركة للوضع المستهدف.
  • اختيار عناصر التمكين المناسبة بناءً على الرؤية المستقبلية.

تحديد أولويات مشاريع التحسين التي تضمن تقدما مطردا نحو تحقيق رؤية الوضع المستقبلي، وتقسيمها في مجموعات تنفذ في جولات متتالية.

  • إعداد/تحديث المخططات في مركز التحكم، استعدادًا لتطبيق عوامل التمكين في الجولة التالية.
  • وضع هيكل متابعة التطبيق، ومنهجية معيارية لقياس مدى تحقيق نواتج خطط العمل، والإجراءات التصحيحية اللازمة.
  • نشر أولويات مشاريع التحسين.
  • بناء/تخصيص عوامل التمكين التي تضمن الربط بين قيم المؤسسة وأنشطة الأعمال الأساسية فيها.

نشر منظومة القيم الجديدة/المحسّنة، من خلال نهج تدريجي-تكراري لتكييف البيئة الحاضنة وتمكين الافراد باستخدام عوامل التمكين.

  • تطبيق عوامل تمكين البيئة الحاضنة لتكييف البيئة المادية، والتواصل الداخلي، والسياسات، والقوانين، واللوائح، والمواثيق.
  • تنفيذ عناصر التمكين المتعلقة بالأفراد على جميع المستويات.

مراجعة الوضع الحالي لثقافة المؤسسة فيما يخص منظومة القيم.

  • إعادة حساب خط الأساس المحسّن باستخدام ركائز التقييم الخمس (الوعي والإلهام والمواءمة والدعم والممارسات).
  • استخدام نتائج ركائز التقييم لرسم صورة عن نضج القيمة في ثقافة المؤسسة.
  • تحسين عوامل التمكين على أساس التقييم من جولة التطبيق الحالية.
  • مراجعة أولويات التحسين، وخرائط طريق التطبيق للجولات القادمة.

مراجعة الوضع نتائج الجولة الحالية، وتحسين عوامل التمكين، ورصد التعلم المؤسسي.

  • قياس أهداف جولة التطبيق الحالية.
  • تنفيذ قواعد متابعة التحسين، والمراجعة الشهرية، وتطبيق منهجية معيارية في قياس مدى نجاح عوامل التمكين.
    تشغيل نماذج المتابعة لتعزيز ثقافة المساءلة، والتقدم نحو تحقيق رؤية الوضع المستقبلي، وصحة واستدامة النتائج، وسلامة أساليب التعرف على أسباب النتائج الضعيفة، وفحص العمليات التي تؤدي لهذه النتائج.
  • إخضاع عناصر التمكين المرتبطة بالأهداف غير المكتملة للتحليل، لصياغة خطة التغير والتعلم المؤسسي.

50+

مستشار

30+

منتج

95+

قيمة مجسدة

35+

مادة تدريب

1,600+

مؤشر أداء
TOP });