القيم المؤسسيّة قضايا أساسيّة – قياس القيم

قياس القيم

اجتهد بعض الباحثين في بناء مقاييس عامة للقيم سواءً الشخصيّة أم المؤسسيّة أو حتى المجتمعية وبعضها متاح على شبكة الأنترنت مجاناً وبعضها برسوم مدفوعة، وهو بلا شك جهد جيد لكننا نراه لا يحقق هدف قياس القيم المؤسسية بشكل دقيق وذلك لأنه قياس عام، وأكثره قياس مدى الاهتمام بالقيم، علاوة على أنه قد يخلط بين القيم الشخصيّة والقيم المؤسسيّة، أي بين ما يتبناه الفرد لذاته وبين ما يتبناه العامل من منظومة قيم مؤسسته التي يعمل فيها.

22 ذو القعدة 1444، الموافق 11 يونيو 2023

سلسلة مقالات في القيم ( المقالة الثالث: القيم المؤسسيّة قضايا أساسيّة )

والأهم من ذلك أن قياس وجود أو عدم وجود، وقوة وضعف القيم يحتاج إلى أداة صالحة وموثوقة بنٌيت عباراتها وفق أبعاد القيمة وتفاصيلها، وذلك لا يتسنى إلا بعد أن يتم تحليل القيمة إلى مكوناتها الرئيسة والفرعية، فبناءً على ذلك تحدد أبعاد المقياس ولكي تكون عملية القياس شاملة لكل عناصر البيئة المؤسسيّة لابــد أن تشمل إضافة إلى الأفـــراد العـــاملين والقياديين، البيئة المؤسسيّة ذاتها، وكذلك عملاء المؤسسة، مما يعني أيضاً أن تكون تلك المقاييس متوائمة مع نشاط المؤسسة المستهدفة، وتراعي خصوصيتها، وليست مقاييس عامة تطبق على كل مؤسسة وعلى العاملين فيها، وتتنوع تلك المقاييس إلى أنواع أربعة:

مقياس القيم الشخصية بشكل عام
مقياس القيم المؤسسية للعاملين
مقياس الإلهام والنمذجة للقياديين
مقياس متطلبات القيم في البيئة المؤسسية

"أغلب مقاييس القيم تقيس الإهتمام وليس التطبيق"

ذلك الوعاء من المقاييس الأربعة لكل قيمة فرعية وقيمة أساسيّة هو مادة خام لا يصلح للتطبيق العملي الفوري إنما هو وعاء مرجعي يختار منه المستشارون المتخصصون مقاييس القيم المؤسسيّّة التي يدرسونها ثم يجرون على تلك المقاييس عمليات الموائمة مع طبيعة عمل المؤسسة وخصائص العاملين الأساسيّة والسياق العام ويجرون عليها إجراءات التطبيق التجريبي ثم يطبقونها على ذوي العلاقة.

وفيما يلي مقياس ذاتي مبسّط للثقافة المؤسسيّة المستندة إلى القيم يمكنك الاستجابة عليه وتقييم الوضع الحالي لمؤسستكم. ونقترح عليك الاستجابة لأي مقياس آخر لقياس القيم تجده منشوراً على المواقع الالكترونية لمعرفة الفرق بين مقاييس القيم الشخصية والقيم المؤسسيّة. عزيز القيادي طورت شركة الرواد لبناء القيم استناداً إلى منهجيتها العلمية، أداة تشخيص مبدئي هدفها مساندة المؤسسات في التعرف على واقع قيمها، والحصول على مقترحات مبدئية للتحسين. لذا ندعوكم للإجارة على هذه الأداة، للحصول على تقرير لواقع الثقافة المؤسسية المستندة إلى القيم والمقترحات المبدئية المناسبة لمؤسستكم.