×

الاتصال السريع

1 نسعد بتواصلكم معنا
عبر البريد الإلكتروني info@arrowad.sa
2 نرحب بتفاعلكم معنا
عبر منصات التواصل الاجتماعي    
3 كما يمكنكم الاتصال المباشر بنا
عبر الرقم الموحد  920004248

التحول الرقمي

نموذج تغيير قائم على فلسفة كايزن اليابانية في تأسيس أنظمة تحسين مستمر

نظرة عامة

للتميز في العصر الرقمي، تحتاج إلى تطلعات كبيرة وتنفيذ محكم، لقيادة التغير نحو تجربة رقمية مميزة، مجموعة الرواد ومن خلال شركاتها المتعددة وفريق مستشاريها متعددي الخبرات وفريقها التقني ستعمل معك جنباً إلى جنب لتصميم تجربة مستفيد رقمية مميزة، وتوسيع نطاق الأعمال الرقمية وقيادة المؤسسة نحو التحول الرقمي الفعلي. من خلال منهجيات الرواد في التحول الرقمي نساعد المؤسسات في القطاع الحكومي والخاص وغير الربحي في تحسين جودة خدماتها الرقمية وتحقيق أهدافها الاستراتيجية والتشغيلية وضمان نضج التجربة الرقمية فيها.

تعرفوا على قصص شركائنا الفريدة في تجربة التحول الرقمي

منهجية التميز في الحكومة الرقمية (eGXTM)

لدينا منهجية مثبتة لإنشاء أنظمة التحسين المستمر في الحوكمة الرقمية.

نحن متخصصون في المؤشرات الدولية والإقليمية والمحلية، ونستخدم منظومة الرواد للتميّز المؤسسي (™ASIX)، والتوجهات الحديثة في مؤشرات الأُنديسا (UNDESA)، والبنك الدولي (World Bank)، ومعهد التنمية الإدارية (IMD)، والإسكوا (ESCWA)، ومنظمة التعاون الاقتصادي والتنمية (OECD)، والاتحاد الأوربي (European Union)، وغيرهم، لنقدم خدماتنا للقطاع العام لقياس وتحسين جاهزية الحكومة الإلكترونية بمؤشرات مستقلة، بما في ذلك مؤشر تطوير الحكومة الإلكترونية (EGDI)، ومؤشر المشاركة الإلكترونية (EPI)، ومؤشر تطور الحكومية المفتوحة (OGDI)، ومؤشر الخدمات المحلية عبر الانترنت (LOSI)، ومؤشر نضج التقنية الحكومية (GTMI)، ومؤشر جاهزية الشبكة (NRI)، وتصنيف الحكومة الرقمية (DGR)، وتصنيف التنافسية الرقمية (DGR)، ومؤشر التطور الرقمي (DAI)، ومؤشر نضج الخدمات الحكومية الرقمية المتنقلة (GEMS)، ومؤشر الحكومة الرقمية (DGI)، ومعيار الحكومة الإلكترونية (eGovernment Benchmark)، ومؤشر التقنية الحكومية (GovTech Index)، ومؤشرات أهداف التنمية المستدامة (SDG)، وغيرها.



كيف يمكن نساعد

تتكامل خبراتنا وأدواتنا ومنهجياتنا المتنوعة بالإضافة إلى خبرات شركاؤنا من أجل تحويل رؤيتك الرقمية إلى واقع، تعمل فرق المستشارين والمصممين والمطورين وعلماء البيانات ومهندسي المشاريع لمساعدة المؤسسات على تحقيق التحول الرقمي.

تساعد المؤشرات المحلية في تحديد مستوى نضج التقنيات الرقمية وملائمتها للأنظمة والتشريعات، في حين تساعد المؤشرات العالمية في تقييم المكانة الدولية من حيث التحول الرقمي وجاهزية المؤسسات والدول للمنافسة في الاقتصاد الرقمي العالمي. وباستخدام هذه المؤشرات، يمكن للمؤسسات والحكومات تحديد النقاط القوة والضعف في بنيتها الرقمية، واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعزيز هذه النقاط وتطوير التجربة الرقمية فيها.

من أجل تعزيز التحول الرقمي في المؤسسات، يتوجب وجود بنية مؤسسية متينة تساعد على توفير الإطار اللازم لتبني التقنيات الرقمية، وتوفير الدعم اللازم لتطوير الخبرات والمهارات الرقمية وقيادة التغير في مشاريع التحول الرقمي.

البيانات هي العمود الفقري للأعمال، لذا من أجل قيادة تحول رقمي ناجح فإننا نساعدك في تأسيس مكاتب إدارة البيانات، وتنظيم إدارتها وتحليلها وتخزينها واتلافها وآليات توظيفها والتحقق من جودتها، والتأكد من التزام المؤسسات بالأنظمة المحلية والتشريعات، وتوافقها مع المعايير والممارسات العالمية، مما يتيح فرصاً للابتكار والتطوير للخدمات والمنتجات مرتكزة على بيانات قوية ومنظمة ومحوكمة.

نستخدم نهجًا شاملًا لتطبيق منهجية التميّز في الحوكمة الرقمية (™eGX) في المؤسسات العامة، حيث نراجع استراتيجية التحول الرقمي في المؤسسة، ونطبق عملية هنساي (Hanse) للتأمل في الأداء الحالي ولتحديد الشكل الذي ستبدو عليه المؤسسة عند نجاح استراتيجيتها. ثم نرسم خرائط مشاريع الأهداف الاختراقية، ونطور إطار تقييم النضج قائم على المؤشرات الدولية والإقليمية والمحلية في مجالات الحوكمة والتحول الرقمي، ونرتب الأولويات، ونقسم المهام في جولات تُنفذ الواحدة تلو الأخرى، ونطبق إطار تقييم النضج في نهاية كل جولة لرسم صورة عن نضج الحوكمة والتحول الرقمي في المؤسسة. ولضمان التقدم المضطرد نحو تحقيق الهدف.

نساعد من خلال خبراتنا وشركائنا في إدارة عملية التحول الرقمي في المنظمات والمؤسسات العامة والخاصة، والاستفادة من الأنظمة التقنية والبيانات والخدمات الرقمية من أجل تحقيق بيئة رقمية أكثر توجهاً نحو المستفيد وأكثر أماناً، وتخلق قيمة مضافة لجميع أطراف العلاقة والمستفيدين والمجتمع بشكل عام، من خلال تحديد الاستراتيجيات الرقمية التي تسهم في تحقيق رؤية وأهداف المؤسسة، واختيار آليات التحول الرقمي الفعالة، ورسم خارطة الطريق نحو ذلك التحول، وإدارة عمليات التغيير والوصول إلى فهم حقيقي وواقعي لطبيعة المستخدمين وحاجاتهم وتوقعاتهم.

من خلال إطار عام طورته مجموعة الرواد نساعد المؤسسات في قياس مدى نضج تجربة التحول الرقمي في خلق تجربة سلسة وبديهية ومصممة لتلبي احتياجات المستفيد، وتحقق أهدافه عبر تفاعل مستمر يترك أثر نفع ورضا المستفيد.

قياس نضج التجربة الرقمية مهم لكونه أداة فاعلة تمكن المؤسسات في القطاع الحكومي والخاص وغير الربحي من معرفة مستوى نضج منصاتها، واكتشاف المحاور التي تتطلب تحسينها، وتبادل قصص النجاح المحلية لتعظيم الفائدة من تجاربها ونماذج أعمالها.

قصص النجاح

خلف كل تجربة تحول رقمي يوجد قادة ومؤثرين يقررون دائماً أن وقت التغير قد حان وأن الجمع بين الإبداع البشري والتقنية يصنع تجربة جديدة.

TOP });