نعمل مع هيئة الحكومة الرقمية حاليا في مشروع تطوير المعايير والأدلة الارشادية الخاصة بمفهوم استجابة الجهات الحكومية، ويشمل نطاق العمل في المشروع على الآتي: المساهمة في تحقيق أهداف استراتيجية الحكومة الرقمية من ضمنها تعزيز التفاعل بين الأفراد والحكومة، وضمان تجاوب الجهات الحكومية لملاحظات عملائها، والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمواطنين. توظيف أفضل الممارسات والمنهجيات العالمية ومؤشرات